POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Nooxus respeita e valoriza a privacidade de todos os usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica com clareza como coletamos, utilizamos, protegemos e tratamos seus dados pessoais ao acessar nosso site ou utilizar qualquer serviço, automação, agente de IA, chatbot ou recurso digital oferecido pela empresa. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece estar ciente das práticas aqui descritas e, quando necessário, concede consentimento para tratamento dos dados conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e demais dados necessários para contato, suporte, contratação, agendamentos, emissão de documentos ou execução de serviços. Também coletamos informações automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração de navegação e comportamento no site. Além disso, dados podem ser obtidos através de integrações externas com ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Google AdSense, Meta Pixel, plataformas de automação, CRMs e provedores de mensageria e cobrança.

Essas informações são utilizadas para prestação de serviços, atendimento, suporte, automações operacionais, otimização de experiência, análises internas, segurança, personalização de anúncios, remarketing, comunicação comercial, emissão de notas fiscais, cobranças, geração de documentos e demais finalidades relacionadas à atividade da Nooxus. Os dados são tratados sempre com responsabilidade, transparência e dentro dos limites legais.

Nosso site utiliza cookies para garantir melhor funcionamento e aprimorar a experiência do usuário. Os cookies podem ser essenciais (necessários para funcionamento do site), analíticos (como os utilizados pelo Google Analytics ou GA4 para entender uso e comportamento) e de marketing, incluindo cookies de remarketing e publicidade. Utilizamos tecnologias como Google Ads, Google AdSense — incluindo o cookie DoubleClick — e Meta Pixel para personalização e medição de campanhas, limitação de frequência de anúncios, criação de públicos personalizados e distribuição de anúncios relevantes. O usuário pode configurar, limitar ou desativar cookies diretamente em seu navegador, sabendo que isso pode impactar algumas funcionalidades.

A Nooxus utiliza automações, agentes de IA e integrações inteligentes para melhorar processos operacionais, como atendimento automático, triagem de leads, distribuição de tarefas, envio de mensagens, confirmação de agendamentos, execução de fluxos internos, preenchimento de dados em sistemas, análise de métricas e otimização de resultados. O processamento automatizado nunca elimina os direitos do usuário, que pode solicitar revisão humana de qualquer operação automatizada sempre que desejar.

Os dados coletados são armazenados com segurança, utilizando criptografia, servidores seguros, controle de acesso, auditorias e outras medidas técnicas adequadas para prevenir perdas, acessos não autorizados, modificações indevidas e divulgações indevidas. Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para execução das finalidades desta política ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, podem ser excluídos ou anonimizados.

A Nooxus não vende dados pessoais. Informações só são compartilhadas quando necessário para execução dos serviços, com fornecedores essenciais, integrações externas, plataformas de pagamento, CRMs, ferramentas de automação e publicidade, sempre sob contratos e obrigações específicas de segurança. Dados também podem ser compartilhados quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

O usuário pode exercer todos os direitos garantidos pela LGPD, incluindo solicitar acesso aos dados, correção de informações, exclusão de dados quando aplicável, portabilidade, esclarecimentos sobre uso, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas. Para exercer qualquer direito, basta entrar em contato com a Nooxus pelo e-mail [email protected].

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Nooxus não se responsabiliza pelas políticas, conteúdos ou práticas de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade desses sites antes de prosseguir.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário se compromete a agir com boa-fé, não realizar práticas que violem leis, não introduzir vírus, malwares ou scripts maliciosos, não tentar violar sistemas ou automações, e não utilizar os serviços da Nooxus para atividades indevidas ou fraudulentas. A Nooxus se reserva o direito de bloquear acessos, suspender serviços ou tomar medidas cabíveis caso sejam detectados abusos.

A Nooxus não se responsabiliza por falhas técnicas, indisponibilidades, erros de terceiros, informações inseridas incorretamente pelo usuário ou danos decorrentes de integrações externas sobre as quais não temos controle. Sempre atuaremos para manter a estabilidade e segurança dos serviços, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, e o uso contínuo dos serviços será interpretado como aceitação da política vigente.

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre proteção de dados, entre em contato: [email protected].

Esta política é efetiva a partir de 10 December 2025 14:27